• De volta ao lugar do Sonho: Descanso pré Maratona e Pasta in the Park Party !!!

 
16 maio 2013

Dica de Leitura !!!

Dicas
 

Já  fazia um tempo que eu queria ler esse livro. Sempre que eu via um exemplar na livraria pensava que eu precisava comprá-lo, mas não sei porque sempre deixava pra depois. Talvez, inconscientemente, eu achasse que seria uma leitura cansativa pois seria muito voltada para empresas. Na verdade até é voltada a empresas, mas tem uma linguagem simples e fatos que são interessantes para todos nós, ou pelo menos os apaixonados por Disney como eu, conhecermos.

No livro “Os Bastidores da Disney” o autor aborda o tema através de uma história fictícia onde um grupo de executivos e empresários faz um tour pelos bastidores da Disney tentando aprender e levar um pouco da magia Disney para encantar seus clientes.
A história criada, foi uma maneira que o autor encontrou para compartilhar com os leitores a cultura Disney e para isso há no livro relatos bem legais de Cast Members.
Segundo Tom Connellan, a Disney considera todas as empresas que o seu cliente tem contato como concorrência. Não pelo produto que vende ou pelo serviço que presta mas pelo tipo de tratamento que esta empresa oferece ao cliente. E por esse ponto de vista, todas as empresas que possuem clientes que já foram ou tiveram algum contato com a Disney, devem também considerá-la concorrente.
No início achei a idéia um pouco “mirabolante”, mas no domingo (Dia das Mães) consegui entender exatamente o que ele quis dizer e conclui que faz todo sentido.
Vamos à minha historinha:
Ficou combinado com a minha família, que o Dia das Mães seria em um “Chá da Tarde”, comemorariamos o dia com coisas gostosas e sem dar trabalho pra ninguém.
Muitos comes e bebes depois decidi tomar um capuccino. Fui até a garrafa térmica e percebi que o leite não estava fluindo com facilidade. Perguntei para uma funcionária que estava repondo copos limpos, se eu não estava sabendo tirar o leite (era uma garrafa cheia de frescura) ou se o mesmo tinha acabado. Ela concluiu que eu estava fazendo tudo corretamente e que o leite tinha realmente acabado. Lembrem-se, que eu disse, que essa funcionária estava repondo os copos. 
Então ela olhou em volta e viu que mais três funcionárias estavam ocupadas e que um funcionário estava encostado no meio do salão assistindo televisão (jogo Santos e Corinthians, primeiro jogo da final do Campeonato Paulista). 
Observando que ele estava parado a funcionária pediu com a maior educação para que ele fosse buscar mais leite e para minha surpresa, sem cerimônia nenhuma e na minha frente disse: “Porquê eu ? Tem tanta gente aí. Um monte de gente sem fazer nada e você pede para mim ?” 
Eu fiquei super constrangida de ter atrapalhado a diversão do rapaz. Contrariado ele foi buscar o leite e voltou dizendo e entregando a garrafa para a funcionária: “Pronto, tá aí seu leitinho bem quentinho”, e entregou a garrrafa para a funcionária que mais que depressa veio ao meu encontro e disse que eu não precisava me levantar que ela pegaria para mim. Disse que não tinha necessidade pois eu teria que levantar mesmo para fazer o capuccino e agradeci a gentileza dela.
Ao contrário dessa super simpática e prestativa funcionária, o rapaz foi extremamente hostil.
Já com a bebida pronta sentei novamente à mesa, bem em frente a minha mãe, e contei a ela tudo o que aconteceu. E ao terminar a história toda falei: “Meu Deus que saudade da Disney !!! Nunca me tratariam dessa maneira lá.”
E com essa minha comparação, a Disney se tornou a concorrente (e “que” concorrente) de um simples empório de bairro. Concorrente no modo de tratar o cliente e encantá-lo. Concorrente ao ponto de me deixer com saudade de ser tratada com alguém especial e querer voltar, e voltar, e voltar.
 ...e é assim que somos recebidos e do que tanto sinto saudades.
Boa Leitura !!!
bjs
Melissa Prandato

 

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Mais um pouquinho do Lugar Mais Mágico da Terra !!!

Assista a primeira parte aqui:
Vídeo: Mágic Kingdom parte 1

Leia o relato deste dia:
Realizando um Sonho Novamente: O Reino Mágico

Vídeo indisponível em alguns dispositivos (bloqueio feito pelo próprio Youtube). Disponível em computadores.
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Começando os parques com o mais especial !!!

Relato deste dia:
Realizando um Sonho Novamente: o Reino Mágico !!!

Outros relatos desta viagem:
Relatos e Vídeos – 2013

 

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10/01/2013 – Animal Kingdom, Tusker House  e T-Rex

Hoje era um dia bastante esperado, pois hoje não iriamos tomar café no hotel. Hoje o café era no Tusker House em companhia de Donald, Mickey, Minnie, Goofy e Dayse, todos lindos vestidos com roupa de safari. Lindos !!!!!
Saímos do hotel por volta de umas 7:30h, pois nossa reserva era as 8:00h, e como o AK só abriria as 9:00h, quando chegamos o parque estava vazio.
Deu pra perceber que o Tusker fica dentro do parque né ?!! E fica ao lado do Kilimanjaro Safari, então para chegar até ele vc praticamente atravessa o parque todo, o que é bem legal pois você consegue tirar fotos com exclusividade. Só você e a paisagem.
Chegamos no restaurante, entregamos nossa reserva e logo entramos. Tudo bem rapidinho. Mas antes de irmos para a mesa, parada para a foto com o anfitrião. Apesar de Mickey pra mim ser o “astro maior” sempre, no café da manhã do Tusker o anfitrião é Donald Duck, pois até a refeição leva seu nome: Donald’s Safari Breakfast.
Amamos o café da manhã !!! Muito mais variedade, coisas mais gostosas, personagens passando com mais tranquilidade nas mesas, decoração muito legal, a dança que os personagens fazem com as crianças é bem animada. Sensacional !!!

E o suco que é servido, delicioso. Um mix de laranja, goiaba e maracujá. Humm !!!

Além de tudo que eu já comentei de legal deste breakfast, presenciei uma cena bem legal. Depois de terminarmos o café o povo foi ao banheiro, ao orelhão e eu fiquei mais de lado perto do salão onde fica a comida e que é passagem para ir para fora ou voltar para o restaurante.
Os personagens fazem sempre uma pausa, de vez enquando pois eles precisam fazer “xixi”, né ?!! rsrsrsrs Uma dessas pausas foi justamente quando o povo tava no banheiro e eu distraida tirando foto, aí sai da porta dos funcionários Donald e Mickey e, Donald na maior aberta o bumbum do Mickey e solta um “Quack”, o Mickey deu um pulo olhou pra mim, os dois fizeram aquele gesto de risada e o Mickey vira pra mim e faz que o Donald é doido. Foi fofo, ver eles brincando entre eles sem plateia, só eu presenciando a cena. Amei !!!

Já que estávamos a perto, fomos ao Kilimanjaro e, por ser cedo, os animais estavam mais ativos e mais visíveis. Menos o leão, claro, que estava dormindo.

Do Kilimanjaro aproveitamos a proximidade e fomos ao Pangani Forest Exploration Trail. Nesta trilha você encontra pássaros, peixes, hipotótamos, gorilas e uma prima da girafa a Okapi.

Adoro animais, se me deixar fico horas observando, tirando fotos. Trabalhar com eles então, deve ser muito bom. Fico imaginando que emprego gratificante deve ter esses veterinários e biólogos que alimentam, e tratam desses seres. Deve ser um trabalho duro, porém gratificante.

Depois da trilha, fomos ao Expedition Everest. Essa montanha-russa é tudo de bom né ?!!

Kali River Rapids estava fechado novamente e infelizmente não pudemos conhecer. Mas tudo bem, volto em outra época para conhecê-lo rsrsrsrsrs

Continuando pela área da Ásia fomos ao Maharajah Jungle Trek ver morcegos, pássaros, tigres e outros animais.
A primeira parte desta trilha tem o viveiro dos morcegos. Assim como da outra vez em que estivemos lá, ficamos bastante tempo observando os morcegos, que na minha opinião apesar de horríveis (minha irmã acha bonitinho, é doida né ?!!), são bem interessantes. Ficamos um bom tempo lá e só quando estávamos saindo é que eu reparei que não há vidros separando as pessoas dos morcegos e por isso tem até um aviso antes de entrar que se você tiver medo melhor não entrar pois eles poderão voar para perto das pessoas. MEDOOOO !!! Não sei se eu não tinha visto esse aviso da primeira vez ou era porque meu inglês era ainda mais precário que o de hoje e eu não entendi o que estava escrito rsrsrsrs
O tigre um animal lindo fez a maior cagada, literalmente. Passeou em frente a “platéia”, desfilou, desfilou, bebeu água na fonte, se virou e mandou brasa na mesma fonte que ele matou a sede. Eca !!!

 

Depois da trilha voltamos para a parte da África onde tem a estação do Wildlife Express Train. Durante o percurso podemos observar onde os animais são levados quando precisam de tratamento veterinário. São grandes e bem organizadas construções separadas por espécie. Desembarcamos em outra trilha que leva até o Conservation Station e o Affection Section.

 

No Conservation Station encontramos alguns personagens como Pocahontas, Grilo Falante, mas desta vez só vimos o Rafiki. No salão principal deste prédio além dos personagens, alguns Cast Members ficam segurando animais, falando curiosidades sobre eles. É possível passar a mão ou até mesmo segurar alguns deles. Tinha gente segurando uma cobra enorme, mas eu nem entrei na fila. Morro de medo de cobra.
Vocês lembram desse bichinho no filme do Harry Potter ? Viu, ele existe.
Ainda dentro deste prédio tem algumas salas envidraçadas que eu acreditava ser apenas cenário, mas não são. São laboratórios de pesquisa, salas de exames e pequenas cirurgias. Se você der sorte poderá observar através do vidro um procedimento desse acontecendo. Como sei disso ? É que enquanto estávamos lá no monitor que fica em uma das salas estava passando o vídeo de todo o processo desde a sedação, transporte e a realização do exame (uma endoscopia) feita em um tigre, e no vídeo podiamos ver as pessoas no mesmo vidro onde eu estava, observando tudo.Queria ter essa sorte de presenciar algo assim !!!

Saindo deste prédio pela lateral você entra no Affection Section um local fofo onde você escova ovelhas, faz carinho em cabras, em uma vaquinha e dois burrinhos iguaizinhos os do Shrek.

Hidden Mickey rsrsrs

Teve uma luta ou brincadeira meia abrutalhada, sei lá, entre duas cabras. Elas ficaram um tempão indo pra trás e dando cabeçadas com tudo. E ainda fazim uns barulhos engraçados. Completamente doidinhas !!! rsrs

Saímos de lá, tomamos aquele sorvete sensacional do Mickey. O melhor sorvete de creme coberto com chocolate do Universo !!

Pegamos o trem de volta e nos encaminhamos para ver o show do Rei Leão. É um mini Cirque du Soleil com música, dança e acrobacia. Amei !!

Saimos do show e já nos posicionamos para ver a parada, em um lugar onde dava para esperar sentado. Aí minha irmã chega e fala: “Legal eles saem dali então vamos ficar aqui que assim que eles sairem eles já passam por aqui”. Sim eles passariam por ali, mas só na volta. Nós estávamos no final da parada e não no começo e ninguém teve a brilhante idéia de reparar no mapa a direção da setinha no percurso rsrsrs, mas acabamos ficando e esperando. Pelo menos estavamos sentados descansando as pernas e os pés destruídos.

Depois ainda fomos no It’s Tough to be a Bug, 4D muito legal, no Dinosaur e no Primeval Whril, fomos os últimos a entrar no brinquedo.

O cansaço batendo kkkkkk
Tirando uma casquinha da foto dos outros kkkkk
 

Com o parque fechando, fomos embora, mas como esse parque fecha cedo, programei para depois dele comprinhas no Downtown Disney e jantar no T-Rex.

Passamos na Lego só para aquela espiadinha básica e fomos para a World of Disney. Ai, ai, que loja é essa. Vontade de comprar tudo. Não comprei tudo porque o dinheiro acabou antes e eu ainda tinha que passar na Once Upon a Toy para comprar a Sra. Cabeça de Batata pois meu Sr. Cabeça de Batata estava muito solitário.

 

Compras feitas, fomos ao T-Rex jantar. Este restaurante é super legal, a decoração é demais e a comida é hummmmm deliciosa. Não lembro exatamente o nome do prato mas comi uma costela muito gostosa e para beber Strawberry Lemonade, que viciei.

 

Voltamos ao hotel e tivemos uma surpresa. Enquanto estávamos fora, trocaram a fechadura das portas de todo nosso andar. Eles são muito rápidos. Essa troca faz parte de toda a nova tecnologia que eles estavam iniciando nos parques e agora estava chegando aos hotéis.

Antes você tinha que inserir o cartão na porta, agora era só encostar que alakazam a porta se abria. rsrsrsrs

Banho e cama, que amanhã Island of Adventure com direito a HP.

Bjs
Melissa Prandato

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09/01/2013 – Disney’s Hollywood Studios
Acordamos cedo (pra variar rsrsrsrsr), tomamos café da manhã no hotel e fomos para o Disney Hollywood Studios.
 
 
 
Chegamos na hora que o parque estava abrindo e na porta encontramos Dayse, Donald e Minnie
Quando íamos entrar no parque, antes de passar nas catracas, havia uma Cast Member com uma placa com a foto igual ao nosso ingresso (cartão magnético para os hóspedes do complexo) que nos direcionou para umas “catracas” mais para a lateral onde estavam fazendo testes somente com hóspedes.
 
Além dos funcionários que normalmente ficam nas catracas haviam alguns engravatados com pranchetas, tablets e outras parafernalhas, observando e anotando tudo que acontecia.
Este sistema é bem mais rápido que o outro e bem fácil. É só você encostar o ingresso na bolinha com a orelhinha do Mickey e o circulo que tem em volta acende e gira. Aí é só colocar a digital e assim que a luz ficar verde é só seguir em frente.
 
 
Neste momento demos uma prensa na minha mãe, que não estava nada bem do joelho mas se recusava a pegar uma cadeira de rodas. Insistimos, aí ela concordou e alugamos por três dias. Uma diária ficava US$ 15,00, mas se alugasse mais que um dia, cada dia sairia por US$ 10,00.
 
Já “motorizada” nos direcionamos para a Montanha-russa do Aerosmith. Adoroooo!!!

Ai se deu a tragédia. Saindo do brinquedo quando fui pegar o cartão do Photopass Plus para incluir a foto da montanha-russa percebi que tinha deixado na outra bolsa no hotel. Não estava acreditando que eu tinha feito aquilo. Mas tudo na Disney tem uma solução. Então vamos voltar um pouco no tempo para eu contar como tudo foi resolvido. 

No dia 05/01, quando fomos ao Magic Kingdom e eu peguei o cartão do Photopass Plus, a Cast Member que me atendeu me deu uma dica valiosíssima. Ela falou para que eu tirasse uma foto do meu cartão (da parte que tem o número, claro) caso acontecesse algo. Acho que esta Cast Member tem o poder da premonição. rsrsrsrs Ainda bem que eu obedeci e tirei a foto. 
Voltando ao relato…
Anotei o número da foto da montanha-russa em um papel e fomos (eu, minha irmã e meu cunhado) para a lojinha do Photopass que fica Hollywood Boulevard (rua da entrada do parque) e mostrei para a Cast Member a foto com o número e ela achou as fotos, fez novo cartão e pronto. Claro que tirei foto deste cartão também.
Voltamos para encontrar o resto da turma que já estava nos esperando para entrarmos na Torre. OMG, este brinquedo é tudo de bom !!!
Saindo de lá fomos direto para o Toy Story que já tinha uma filinha de 30 minutos, mas passou rapidinho e como sempre Toy Story rende muitas risadas.
Claro, que depois do Toy Story fomos tirar a foto com o Buzz e o Woody. E quem resiste a eles ?!!!
Em 2011 não tínhamos ido no “Walt Disney: One Man’s Dream” e eu não estava me perdoando por isso. Aí eu compensei, fui e tirei foto de cada placa, cada pôster, cada maquete e no final, chorei rios no filme. Ameiiii !! O resto do povo dormiu, mas eu não. Eu só chorei muuuuuito.
Depois do chororo, fomos fazer a peregrinação dos personagens.
Encontramos: Mickey Feiticeiro. LINDOOOOOO!!! Ralph e a Vanellope, que muitos nem sabiam quem eram. Eta gente desinformada. E o Sr. Incrível e o Gelado.
 
Depois de toda a tietagem a fome apertou (pois já era tarde) e fomos almoçar no Pizza Planet. É fastfood mas eu recomendo. Tem pizza, sanduíche mas também tem umas saladas bem gostosas. E a sobremesa então… hummmm …era um cupcake gigante e delicioso.
 
 
Depois do almoço fomos ao Light, Motors, Action !, mas antes uma passadinha na Streets of America para muitas fotinhos.
 
Saindo do show de carros fomos nos dirigimos ao Studio Blacklot Tour mas assim que vi o Zoiudinho da Mamãe fui obrigada a parar. Depois do Mickey e sua turma, Mike Wazowski e Sulley são meus preferidos. Adorooooo !!!
 
E por causa da fila não pudemos mais ir ao Studio Tour pois estava fechado. Mas também já estava na hora de ir ao Fantasmic. Tinhamos que chegar cedo pois esse era a única sessão do dia e perder Fantasmic é IMPERDOÁVEL.
 
 
Ai, ai, que coisa mais linda. Fantasmic é lindo, emocionante, mágico demais. Toca o coração de uma maneira que não dá para explicar. Se mil vezes eu for à Disney, mil vezes assistirei Fantasmic.
 
Ainda bem que saiu desfocada,
pois a cara estava todo inchada rsrsrsrs

E com o coração transbordando de emoção voltamos para o hotel.

Bjs
Melissa Prandato

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